船井総研の７年間で蓄積した「非訪問型営業モデル」での活性化成功率は９７%です。

具体的な手法をいくつか紹介すると…
・営業に行かずに利用者紹介が集まる「ケアマネ○○会」
・デイでも活用できる見える化、仕組み化の秘密
・お客様（ご利用者）の声をを集客に生かすアンケート用紙と回収のコツ

・「うちの強みは？」と質問されてスタッフの答えがバラバラ
・強みは「家庭的なあたたかさ・心ある介護」などと漠然とした答え
・毎月発行しているツールはレク予定カレンダー程度

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