橋本 和樹(ハシモト カズキ)

医療・介護・福祉・教育支援部 施設介護チーム チームリーダー

専門科目

介護付有料老人ホーム/ショートステイ/住宅型有料老人ホーム&サ高住/スタッフ研修/入居施設

コンサルタントからの一言

自律型社員の育成とボトムアップ型組織づくりによって、クライアントのサービス品質を高め、同時に企業の収益性を高めることを得意としています。
高度な専門性・人間性・財務性をバランス良く備えた人財づくりが事業の成長に直結する、企業は人なり、とお考えの介護サービス経営者様に対するコンサルティングをしています。

経歴

介護施設再生のスペシャリスト。
経営者の右腕として事業再生のほか、施設長として新規開設や施設再生を経験、
介護施設運営に関する圧巻のノウハウと実績を生み出し、船井総合研究所に入社。
空室や離職、サービスの質に悩む介護施設の課題解決を瞬時に導く独自の着眼点に、
全国の介護施設経営者たちからの信頼も厚い。
深い専門性と周辺業界への幅広い知見が求められる介護業界と現場・経営レベルで隅々まで知り尽くした、
数少ない異色のコンサルタント。

主な実績

■人財育成
・ 人事制度構築(等級・昇格・評価・処遇)
・ 研修制度構築
・ 新入社員の早期離職を防止するOJT
・ 入社3年目の退職を止めるキャリアパス設計
・ テクニカルスキル研修
・ マネジメントスキル研修
・ ファイナンシャルスキル研修
・ コンセプチュアルスキル研修
・ サービスマインド研修
・ マネジメントレター講座

■組織づくり
・ 組織活性化診断
・ ボトムアップ型組織づくり
・ ビジョン一体化のための想いと仕組みと共有会議

■サービス品質
・ 介護現場の業務改善と標準化
・ 介護サービスの標準化と質の向上
・ 本当に顧客本位なサービスづくり
・ 認知症の問題行動解決
・ 摂食嚥下障害者へのアプローチ
・ 「できる」を増やすアセスメント
・ 事故削減のためのアプローチ
・ 感染症(ノロウイルス・インフルエンザ)の予防と対策
・ 介護施設の環境整備

■入居促進
・ 入居率向上診断
・ 業績管理指標導入とモニタリング
・ コンセプト設計とプロモーション戦略
・ Webマーケティングとプロモーション
・ 営業力・内覧対応力アップ

自己紹介

介護の現場、介護施設のトップ、経営者の右腕と、これまで介護業界の様々な役割を担ってきました。
当事者としての経験にコンサルタントとしての視点を組み合わせて、現場に馴染みやすいコンサルティングサービスを提供しています。

介護事業の発展のためには、誰にでもできる仕組み、強いリーダーシップを発揮できる人財、
従業員満足のための仕組みを整える必要があります。

私がいつも心がけていることは、「それは、ご利用者・ご家族の何のお役に立てるのか」ということです。
顧客と社会に貢献するために企業があることを念頭に置き、今よりもっと顧客に選ばれる介護会社に成長させるためのコンサルティングをさせていただいています。

まずは、お気軽にご相談ください。
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